v7vv নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") v7vv ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। v7vv.bio ওয়েবসাইট এবং এতদসংক্রান্ত সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে উল্লেখ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে v7vv.bio ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবা, গেম ও সুবিধা বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "গেমিং তহবিল" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে v7vv কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার বোঝানো হয়।
• "শর্তাবলী" বলতে এই সম্পূর্ণ দলিল এবং এর যেকোনো ভবিষ্যৎ সংশোধনী বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে।

v7vv প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা গ্রহণের জন্য প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর সচল ও বৈধ হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর ও সংখ্যার মিশ্রণ থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যথাযথ যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• অন্য কাউকে নিজের অ্যাকাউন্টে লগইন করার সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ।

v7vv কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর। v7vv যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে।

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল ফেরত নেওয়া হবে।
• কোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্ককে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেন, সেটিও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• পিতামাতা ও অভিভাবকদের দায়িত্ব তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখা।

v7vv বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Nexus Pay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• জমা শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় তহবিল ক্রেডিট বিলম্বিত হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।
• bKash ও Nagad উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ২–২৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে।

v7vv তার সদস্যদের বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা ক্লেম করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে — বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখতে হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার সাথেই প্রযোজ্য।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ (সাত) ক্যালেন্ডার দিন। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• v7vv যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল জব্দ করা হতে পারে।
• ফ্রি স্পিনের মাধ্যমে অর্জিত জয়েরও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা থাকে।

v7vv-এর সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রমুখ) দ্বারা পরিচালিত এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে সম্পূর্ণ ন্যায্য।

• সকল গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত — কোনো কারচুপির সুযোগ নেই।
• গেমিং সফটওয়্যারে যেকোনো ধরনের হ্যাকিং বা কারচুপির চেষ্টা আইনত দণ্ডনীয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে v7vv নিজস্ব বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারণকারী কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো বাজি হারালে v7vv দায়ী থাকবে না।

v7vv দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমাধ্যম — এটি অর্থ উপার্জনের প্রধান উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• ব্যবহারকারীরা তাদের প্রোফাইল সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করা যাবে — নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট হবে।
• স্ব-নিষেধাজ্ঞা (Self-Exclusion) বিকল্প ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে v7vv সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিচে বর্ণিত কার্যক্রমগুলো v7vv প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল জব্দ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, ক্র্যাক বা যেকোনোভাবে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা অসদুপায়ে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাবোরেশন করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• ক্রেডিট কার্ড চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণার মাধ্যমে অর্থ আত্মসাৎ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয়ভীতি বা অপমানজনক আচরণ।

v7vv নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-নিষেধাজ্ঞা)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তহবিল জব্দ করা হতে পারে।

v7vv নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad ইত্যাদি) পরিষেবায় বিঘ্ন।
• অনিবার্য পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে v7vv-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ তহবিলের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

v7vv ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-bit এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং আইনি প্রয়োজন ছাড়া প্রকাশ করা হয় না।
• ব্যবহারকারী তাদের ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।

v7vv যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে অথবা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় v7vv সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অভিযোগ দাখিল করার ক্ষেত্রে সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ, সম্পর্কিত তারিখ ও সময়, লেনদেন আইডি এবং স্ক্রিনশট (প্রযোজ্য হলে) অন্তর্ভুক্ত করলে দ্রুততর সমাধান পাওয়া যাবে।